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　　在深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，城投水务也迎来了成立五周年的生日。2014年7月18日，上海城投水务（集团）有限公司在上海新一轮国资国企改革的大潮中应运而生。城投水务集原水、制水、供水、排水、污水处理于一身，在水处理能力、自来水水质、资产规模、科研水平等方面均居国内同行业领先水平，是目前我国单体城市综合水处理能力最大的企业之一。

　　五年来，城投水务紧紧围绕上海城市发展总体战略，坚持改革创新、开拓奋进，为城市安全运营、改善生态环境作出了重要贡献。

　　匠心打造，精品工程

　　城投水务全心全意确保重大工程建设，确保城市安全运行，在上海城市建设和管理上发挥了主力军作用，五年来先后承担了黄浦江上游水源地、自来水厂深度处理、中心城区排水系统改造、污水厂提标改造、污泥处理处置、泰和、虹桥污水厂新建等39项“政府放心、社会满意”的重大工程，先后荣获中国建设工程鲁班奖、全国市政金杯示范工程、上海市五一劳动奖状、上海市重点工程实事立功竞赛优秀公司等荣誉。

　　量增质升，保障供水

　　青草沙水源地、金泽水库的相继建成，大幅提高了全市供水水质和安全保障能力，形成了两江并举、多源互补的原水供应体系，让百姓喝上了“放心水”。同时，城投水务致力于供水水质提升，全面有序推进水厂深度处理工程，“传统+深度”处理工艺深度融合，自来水水质得到明显改善。五年来，城投水务原水日供应能力由1437万立方米提升至1788万立方米，日供水能力由817万立方米跨越至925万立方米，管网长度增加6800公里，新增5项、提升40项水质指标，不仅在供水能力、管网布局上大踏步前进，而且在智慧水务、水质检验等方面实现了“破旧革新”，自来水事业得到迅猛发展。

　　迎难攻坚，两水平衡

　　城投水务承担了全市约50%的防汛排水任务和约80%的污水处理任务，实现了从确保“水安全”到提升“水环境”的演进。每天，500多万立方米的污水通过四大输送干线送至18家污水厂，产生的污泥经过深度脱水、干化焚烧、消化减量、暂存库区等途径均得到妥善处置。通过大规模推进雨污混接改造、截污纳管建设、泵站截流改造、运行模式调整等工作，排水干线输送量不断提升，排水放江量不断减少，申城防汛安全和水体水质获得了革命性改善。

　　心系市民，擦亮品牌

　　城投水务一直注重服务品牌的培育。从二次供水设施改造接管到供水服务代表，从优化营商环境到全新客户服务系统，城投水务始终坚持使命引领和问题导向，响应政府要求，回应市民期待。五年来，城投水务累计接管二次供水设施1.62亿平方米，惠及5000余个小区，完成管网改造超过460公里；上海供水热线“962740”承担着市民电话报修、咨询、投诉等自来水售后服务，年接电量达150万只以上；“供水服务代表”制度在中心城区全面开花，一批“水管家”走进社区，主动将服务跨前一步，受理居民关于用水的各类难题，大大提高了供水服务效率和服务质量。供水热线多次荣膺中国最佳客户联络中心奖，连续10年蝉联夏令热线市民满意率榜首。

　　凡是过往，皆为序章。面向未来，城投水务将继续秉承“让城市生活更美好”的愿景，确保重大工程建设，确保城市安全运行，当好城市建设和运营管理的主力军，当好服务全市重大任务的突击队，争做国企改革和创新发展的先行者，努力成为全市经济高质量发展和高品质生活的助推器，成为城市精细化管理的标杆和生态环境保护的标兵，在上海建设卓越的全球城市、生态之城和超大城市精细化管理中发挥更大作用。