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　　受超强冷空气影响，上海大风来袭、气温骤降，今日早晨的温度更是创下本世纪以来一月上旬同期最低值，达到零下7.1度。正所谓“高处不胜寒”，作为超高层建筑的上海中心，大厦塔冠区实测气温零下17度。为确保超低温天气下大厦的正常运营，上海中心物业团队高度重视，严密部署、充分准备、主动作为、快速行动，以高度的事业心和责任感全方位备战此次抗寒工作，以“动”制“冻”，打赢防寒保卫战。

　　下好防冻“先手棋”

　　此次降温来势迅猛，上海有史以来发布了首个低温橙色预警。为此，在寒潮来临前，上海中心物业团队多次召开专题会议部署防冻工作，预估寒潮可能对大厦各类设施设备带来的影响，“宁可高估、不可低估”，提前准备、未雨绸缪、压实责任、全力以赴。作为抗寒主力军的工程部，各专业条线工程师按照“排兵布阵图”24小时值守，做好随叫随到的响应准备。另一方面，团队提前对“严寒之巅”的塔冠区域以及其它室外重点区域进行地毯式“保暖”加固工作，无论是消防、给排水、暖通的管路阀门，无一缺漏地添置厚实的“防寒服”，确保不留死角。上海中心600多米的高空多次见证了美丽的上海初雪，这份美的背后是物业人顶着“晶晶亮透心凉”的凛冽寒风，排查、销项、加固再检查，一个个螺丝钉、一根根钢筋骨，不怕苦、不怕累、不畏高空、不惧严寒，务必让大厦各项设施设备在寒潮中正常安全运行。

　　打好升温“组合拳”

　　元旦期间前后两波超强冷空气接踵而至，“速冻”的温度加上“迎新”的热度，忙碌在一线的上海中心物业人“外冷内热”。节日期间尽管天寒地冻，依然吸引了大量登高望远的游客们。物业公司立即启动事先制定的预案，与商务公司密切配合施行现场引导、维护秩序、后勤电梯分流等举措。针对裙房区域人流量大、窜风降温等实际情况，通过安排调整动线、临时封堵等，有效提高了观光区域舒适度。另外，为确保游客们能在寒冬中依然感受到上海中心的“绿色”情怀，上海中心物业人对大厦内种类各异的绿植采取了不同的冬季绿植养护措施，外围树干防寒防虫全“刷白”，枯枝、病枝一剪没，对不耐寒植物控水保湿慎施肥，加强苗木抗冻能力，确保大厦植物安全越冬的同时更好地维护大厦生态景观。

　　启动服务“直通车”

　　寒潮来临，上海中心客服团队本着“以客户为本、服务至上”的理念，提前对广大租户做好防寒抗冻的温馨提示，及时跟踪和了解租户对于楼内配套设施的使用感受，并且在早高峰的时段派专人值守，为租户提供相应服务，提升客户的体验度。针对楼内温度变化情况，客服团队启动“管家式”服务模式，不仅第一时间发出温馨提醒，还提前采购了一批生姜、红糖等抗寒食材，每天两次熬煮制成姜茶，统一分装派发给大厦员工和租户，提醒大家“趁热喝、小心烫”、“寒潮降温、注意保暖”。一杯杯姜茶为大家送上温暖，用上海中心物业人最大的热心防御这滴水成冰的寒天。

　　一波三折的2020年已逝去，迎来了充满希望的2021年，霸王级的寒天，挡不住“抱团取暖”的上海中心物业人，更“冻”不住砥砺前行的上海中心物业人！他们迎难而上，继续为上海中心的发展添砖加瓦、贡献力量。