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　　本报讯从2004年起，每年夏季，劳动报与您相约夏令热线18918888262，聆听你的烦恼，为你奔走。2023年，我们依旧如约而至，到了说再见的时刻。

　　7月9日至8月27日，在50天的时间里，劳动报记者走进一线，聚焦社会热点和治理难点，发挥舆论监督职责；拜师一线职工，展现他们高温下的坚守和工作中的酸甜苦辣。50余篇稿件，记录的是我们的奔跑，聚焦的是老百姓的“急难愁盼”事。一条滚烫的热线，连接你与我，串起百姓期许和媒体担当。

　　听民声查民情

　　记者“夏”基层

　　入夏，银川烧烤店瓶装液化气泄露爆炸事故引发不少市民群众对瓶装液化气使用安全问题的高度关注，市民热线12345也收到了上百条与燃气相关的咨询投诉，上海情况如何？记者深入宝山、闵行等区的投诉集中店铺，调查液化气使用问题。在《商户使用瓶装液化气，居民有焦虑如何破解？安全使用是关键，多方监督不可少》报道中，深入探讨了“小餐饮商户为何爱用瓶装液化气”“瓶装液化气究竟安全吗？”“上海如何监管瓶装液化气使用”三个问题，并建议监管部门建立释疑机制，缓解公众焦虑。

　　连日高温预警，市民和职工遭遇哪些上班难题？有市民向热线反映，上海地铁高架站候车室酷暑难耐，能不能解决？记者前往3号线江湾镇站、11号线秀沿路站等采访发现，尽管车站配置了风扇或者带空调的休息室，但是由于室外气温太高、休息室标志不明显等原因，导致部分乘客感受度较差。报道建议地铁方要多一些软性提醒服务，打通防暑信息沟通的“最后一公里”。

　　员工上班要自带冰块降温，为何会有这样离谱的事情发生？在《办公室“蒸桑拿”，员工带冰块上班！写字楼空调不给力，何解？》报道中，记者调查了虹口龙之梦写字楼中央空调“不给力”现象，并呼吁写字楼物业管理应该更加人性化，尽量“早点开晚点关”来给职工们创造舒适的办公环境。

　　7月底，上海遭遇大暴雨，不少居民向夏令热线反映小区积水问题。《积水消退了，他们却在担心下一次台风！上海老屋防汛遇难题，如何打通“三道门”？》报道中，记者前往曹杨八村，查看积水情况。在记者采访协调下，市防汛部门将加快曹杨八村的防汛改造工程，普陀区也将进一步加强应急处置和排摸整治。

　　这个暑假，文博场馆十分热门，天文馆买票难成为市民游客的烦心事，但为何研学团能抢到票？记者展开调查，呼吁缓解僵局可采取延长开放时间、高峰期增设夜场等措施。

　　社区食堂离居民区太远，如何让好事做得更好？五车装修垃圾清运费就要7500，如何规范转运服务？宝山罗店大居配套何时能跟上？……市民的疑问，劳动报一一跟进，一条热线架起了百姓与政府职能部门沟通的桥梁。

　　此外，在夏令热线期间，“热线回应”“夏令生活”栏目也竭力为百姓解忧。泾阳路路段坑洼不平，市政中心在接到记者电话后，很快去现场检查并修复；门廊停放电瓶车太危险，居委会回应记者的疑问，将新增地面停车棚；明明享受绿通运输车辆政策，为何被收了173元过路费？在记者的追问之下，交管部门核实并退款……小事不小，我们挂在心间，民有所呼，我有所应。

　　为高温下的坚守鼓掌

　　记者拜师一线劳动者

　　酷暑季节总是最难熬的，但总有这么一群人不惧高温，坚守一线。今年夏令热线期间，劳动报记者“拜个师傅”栏目再次启动，将镜头和笔触对准那些保障城市运行的“师傅”，走近他们拜师学艺。通过当一天“徒弟”，来展现基层工作的甜酸苦辣，记录下平凡岗位上的不平凡。

　　在10个“西湖”面积大小的青草沙水库，有一群人在默默守护着申城百姓的饮用水安全。记者拜师城投水务的“护水人”，跟着他们取水样、巡检，头顶烈日“乘风破浪”，辛苦又寂寥，而这只是他们工作中的缩影。

　　有人守护着清水，也有人守护着我们头顶的蓝天。记者跟着上海市环境监测中心污染源监测管理室的“老法师”们一起高空作业，记录他们的工作日常。小小乌篷船，带你入江南，然而你知道手摇船师傅的工作是怎么样的吗？一根船橹足足20斤，49岁的职业船工蒋卫中这样一摇就是4年，他见证了朱家角镇旅游的繁荣，炎夏摇橹不易，他却为自己的职业充满自豪，他说希望将朱家角的美如画的风景摇进游客的心里，让他们爱上这座美丽的江南古镇。

　　古猗园的荷花“美容师”、网红警犬的训导员、玻璃温室里的90后新农人、冷鲜仓库拣货员、为城市创造美景的花境师……一位位普通劳动者坚守在自己的岗位上，创造着属于他们的价值。

　　徐徐凉风吹来，带走了夏日炎热，劳动报夏令热线也要和您说再见了。这个夏天，我们用滚烫的热线陪您走过，今后的每一天，我们继续在其他报道中相见。

　　感谢您关注支持夏令热线，我们相约，明年与您再相见。