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　　自疫情防控以来，城投水务业务受理分公司进一步压实责任，细化措施，将疫情防控工作与自来水业务受理工作同部署、同要求、同落实，疫情防控保障与营商环境建设两手抓，根据市府近日发布的《上海市全面深化国际一流营商环境建设实施方案》精神，切实做好本市医疗、防疫企事业用水需求的守护者，切实扮演好上海营商环境改革的排头兵。

　　2月19日，城投水务业务受理分公司成功为上海市第十人民医院提供了临时用房的接水，仅3天就为医院实现了装表通水，解决了医院的燃眉之急。同时，还主动为其减免一切工程所需费用，全力为防疫工作保驾护航，用实际行动为疫情战斗前线送上支持。

　　精准施策，迅速行动

　　近日，业务受理分公司受理热线接到上海市第十人民医院来电咨询，希望能在2月底前完成临时用房接水。作为上海市发热门诊定点医院，因迫切需要更多场地收治新冠肺炎疑似留院观察病人，医院急需扩建隔离病房，施工管理用房急需施工用水。业务受理分公司高度重视十院的来电，第一时间安排了经验丰富的查勘员主动对接，动态跟踪。同时，多环节并联，开辟绿色接水通道，抽调各条线业务骨干成立专项小组，利用视频会议等方式及时对项目进行分析，对可能遇到的技术难点进行沟通反馈，做好前期各项准备工作，不打无准备之仗。

　　守望相助，共克时艰

　　2月17日下午，医院正式递交了临时用水申请。查勘员保持与十院相关负责人电话沟通，全程密切跟踪各项手续流程进度，详细了解和分析项目具体情况，提前做好供水方案拟定。查勘员积极响应政府号召，通过远程视频、电话连线等方式，全程指导其通过网络传递用水申请资料，力求资料最“简”、速度最“快”、方案最“细”、效果最“佳”。

　　2月18日上午，查勘员与十院项目负责人进行了最后一次远程视频会议，通过调用GIS系统和实地街景图相结合的方式，借助视频联动对施工现场情况进行确认，完成接水方案的确认。

　　与此同时，项目施工组也“想在客户前头”，特殊时期特事特办。收到医院用水申请后，业务受理分公司第一时间协调各方力量，报备交警、工务署办理行政许可手续，安排施工员前往现场查勘，拟写施工方案，做到边审批边施工，与时间赛跑，力争在最短时间满足医院的接水需求。

　　能工巧匠，攻坚克难

　　2月19日，城投水务业务受理分公司施工组进场。由于自来水管线上方还同时占有其他管线，给施工带来了极大的困难，施工员当即决定采用人工开挖的方式来替代以往的机械开挖，确保其他管线的安全。施工期间，施工人员严格遵守《上海城投水务集团抗疫防控安全作业规范》的防护要求，全程做好周密的个人安全防护，最大幅度减少不必要的交互行为。2月19日下午，项目顺利装表通水，十院对城投水务业务受理分公司的全力配合表示了肯定和感谢。

　　从申请到通水，短短3天却牵动着大家的心。城投水务集团用实际行动表达了对医务工作者的崇高敬意，也用真实数据展示了上海这一国际化大都市营商环境改革的成效，今后将以更快的速度，更紧迫的脚步，为疫情防护筑牢坚实后盾，也为上海营商环境改善持续努力。