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　　11月5日，第六届中国国际进口博览会在国家会展中心（上海）正式开幕，主题为“新时代共享未来”。作为城市建设和运营管理的主力军、服务全市重大任务的突击队，上海城投对标对表进博会“越办越好”重要指示，坚持最高标准、最严要求，精益求精做好高速公路排堵保畅、供排水服务保障、生活垃圾转运处置、水域环境保洁整治、燃气设备安全检测、光影秀联调联试等进博会服务保障工作，全力护航第六届进博会圆满成功举办。

　　暖心服务，全力营造“畅安舒美”通行环境

　　上海城投公路高速运管中心在进博会重点保障站点（崧泽、沪青平、北青收费站）及辐射区域站点增派收费人员，增配手持机和蓝牙打印机，开展入口复式发卡，道口全部开放、ETC车道专人值守，确保收费运营工作平稳有序进行。成立崧泽收费站联合保畅小组，在各路段组建应急救援队伍，在重要保障站点安排应急车辆泊点，全面提高应对突发事件的响应、处置能力。

　　加强与交通管理部门、交警、路政、牵引、电科所等相关单位的联动协作、信息沟通，确保拥堵信息、突发事件及时发现、及时报送、及时处置。加强巡视巡查，路面保洁避让白天高峰时段，对影响路容路貌的“难题顽症”，组织集中时段清理。依托道路感知设备，实时掌握省界、交通枢纽等重要节点车流量；依托人工智能算法，快速发现道路交通事件，及时联动相关部门进行快速处置，有效保障高速公路运行通畅。

_{特勤保障点检查绿通车辆}

　　智慧保障，全力确保供排水安全运行城投水务搭建进博会水务保障指挥平台，集成原水、制水、供水、排水、污水生产全链条业务，实现一屏总览水务保障全局，辅以生产实时视频监控，实时反映生产情况。平台不断优化升级，实现国展中心三维展示，提升AR智慧巡检系统，扩大AR巡检范围，实现现场和指挥部的高效协同，大幅提升管网应急处置效率；利用声学检漏设备，对国展中心内部及周边敷设漏失监听设备，并拓展至全市重要路口，建立起完整的漏损预警机制，确保市政管道漏水及时发现并处置。

　　主动对接国展中心等重要活动场所，对国展中心开展2轮压力测试，对接39家重点保障场所，巡检内部供水管网，排查用水隐患，确保供水服务有序。累计巡检供水管道1360公里，重要阀门1598只，出动1148人次；完善更新重点保障单位管网信息和表具，对重点保障单位内部用水设施进行安全检查，确保供水安全。

_{^{开展第六届进博会供水保障巡检}}

　　供水按照“两路水源、三家水厂、四座泵站、八路进水”进行全方位保障，在国展中心以北3公里处设置供水前线保障指挥部，15分钟到达国展中心现场，随时应对突发状况。排水按照“两源、两线、十六座泵站、两家污水厂”进行全方位保障，在国展中心以南2公里处设置排水前线保障指挥部，10分钟到达国展中心现场，确保保障区域无道路积水和污水冒溢。

　　日产日清，全力保障展会垃圾有序转运处置

　　根据历届进博会生活垃圾的产生量估算，本届进博会期间会展中心生活垃圾产生量平均约70吨/天。

　　城投环境加强中端转运工作，强化徐泾基地设备设施自查和维保相关工作，调配2辆进博会转运专用车、1辆备用车辆以及对应驾驶员，安排专位、专箱、专人、专车对接进博会垃圾收运，在上午高峰时段开通绿色通道，确保会展垃圾优先卸料压缩转运。做好会展垃圾来料车号、重量、装箱箱号、转运车号、驾驶员等相关数据信息记录，做到垃圾去向可追溯。

_{进博会垃圾转运专用车辆}

　　上海环境加强生活垃圾末端处置处置工作，在天马无废低碳环保产业园成立进博会保障组，进博会期间，安排人员24小时值守，发生异常情况及时协调，保质保量完成会场垃圾及时处置。设置进博会垃圾专用车辆专用卸料口，确保进博会期间垃圾车排队进厂时安全有序。提高垃圾处理量，提前降低垃圾库存量，进博会期间，垃圾库存量控制在4万吨以内，确保生活垃圾尽快处置。

_{指挥垃圾车有序卸料}

　　城投环境旗下水域公司承担着进博会核心水域环境保洁、水生植物整治与船废收集的任务。进博会期间，建立全面的黄浦江、苏州河干流全程水面环境污染视频监控系统，不断提升水面污染即时发现能力。加强对各易聚积的污染点位巡查和排摸，增设4处漂浮垃圾易聚集拦截点，开展江面航扫、滩涂保洁的辅助作业。加大作业航扫的频率和效率，对苏州河、黄浦江45公里范围内的重点滩涂区域进行覆盖式巡回整治，有效提高保洁力度。遇突发情况，启用全水域保洁作业的信息化视频监控系统和作业船舶（装备）实时定位系统配合保障，对支流闸口的运营管理进行实时监控，全面处置应急突发事件。

_水域保洁

　　严抓质量，全力筑牢燃气安全保障防线。

   城投研究院燃气检测公司成立“进博会”燃气安全保障突击队,配备经验丰富的检测人员，不断优化现场检测工作流程，加强现场检测质量监管工作、全面实施现场检测收费、现场检测完毕后粘贴检验信息二维码方便用户查询等。大大缩短检测时间，提升服务质量。不断提升现场工作的服务水平，对现场检测存在的不规范情况及时反馈并进行说明和提示，对个别报警器发生无响应或浓度不达标等情况及时与用户沟通，宣传可燃气体报警器的安装、使用、维护保养等相关知识，提醒用户及时维修、更换，确保可燃气体报警器的可靠使用。截止目前，城投研究院燃气检测公司共累计完成各类报警器检定检验6000余路，积极助力第六届进博会燃气安全保障。

_{进博会场馆内现场开展燃气报警器安全检测}

　　提升服务，全力点亮城市窗口。

   上海中心是中国第一高楼，是上海的城市地标和名片，也是向世界展示新时代中国特色社会主义建设成就，让世界了解中国、了解上海的重要窗口。为更好地迎接进博会，上海之巅观光厅升级观光票务系统、采取分时预约，高效运用大数据资源管理平台、完善更新标识导览系统和装饰美陈。同时丰富服务产品的种类和品质，不断提升服务标准，为五湖四海的宾客展现上海之巅风采。

_{上海中心观光厅接待员积极备战进博会}

　　在历届进博会中，上海中心一直是浦江两岸光影秀的“主力”。今年，上海中心提前进行对35000个多个灯光设备，10000个点光源一一排查，备好各类零备件，24小时全天候安排工作人员配合与景观署灯光办联调联试，确保灯光秀高质量呈现，力求以最绚烂的色彩展示上海形象。

　　上海中心首次受邀代表上海国资国企以参展商、服务商的身份参与助力本届进博会。通过展品、展板等全方面介绍各大功能板块，向中外来宾全面展示上海中心以“绿色、智慧、人文”的“垂直城市”为主导，以物业、商业、酒店、文旅等多业态服务为协同的超高层建筑行业领域标杆的风采。